Central oficial
Documentação Oficial do Vadzap
Conteúdo público para explicar de forma clara como funciona o Vadzap, suas soluções de mobilidade pelo WhatsApp, o aplicativo Vadzap Driver, o modelo de licenciamento e os recursos de segurança da plataforma.
O Vadzap é uma plataforma SaaS de mobilidade urbana que utiliza integrações oficiais do WhatsApp Business para conectar passageiros e motoristas de forma rápida e estruturada.
O principal diferencial do Vadzap é usar o WhatsApp como meio de informação e conexão entre passageiros e motoristas, reduzindo barreiras de uso e facilitando a solicitação de corridas.
O Vadzap não depende de um aplicativo tradicional para o passageiro solicitar uma corrida. A experiência pode acontecer pelo WhatsApp, com mensagens, botões e orientações claras.
Quando um passageiro solicita uma viagem, o sistema identifica motoristas disponíveis dentro da operação configurada para aquela cidade e envia a solicitação para os motoristas elegíveis.
A lógica de distribuição permite que uma única solicitação seja enviada para diferentes motoristas disponíveis, aumentando a chance de resposta rápida e reduzindo o tempo de espera.
- Solicitação pelo WhatsApp ou pelos canais conectados ao ecossistema Vadzap.
- Envio da corrida aos motoristas disponíveis e autorizados.
- Aceite pelo motorista elegível.
- Comunicação e acompanhamento da corrida dentro do fluxo da plataforma.
O Vadzap Driver é o aplicativo utilizado pelos motoristas cadastrados na plataforma Vadzap. O cadastro do motorista é realizado pelo aplicativo, e a liberação para operar depende das regras definidas pela gestão local.
No aplicativo, o motorista pode receber chamadas, aceitar corridas, acompanhar solicitações, visualizar informações da viagem e manter sua operação organizada.
O passageiro pode solicitar uma corrida pelo WhatsApp em poucos segundos, sem precisar baixar um aplicativo adicional ou criar uma conta em um app separado.
O fluxo foi pensado para quem já usa WhatsApp no dia a dia: a pessoa envia uma mensagem, recebe botões de ação, informa origem e destino e acompanha as orientações da plataforma.
- Atendimento pelo WhatsApp.
- Solicitação de motorista com poucos passos.
- Contato direto com o motorista durante a viagem.
- Orientações claras antes e durante a corrida.
- O passageiro acessa o canal do Vadzap no WhatsApp.
- O passageiro solicita um motorista e informa saída e chegada.
- O sistema envia a solicitação aos motoristas disponíveis da operação local.
- O motorista recebe alerta visual e sonoro no Vadzap Driver.
- O motorista aceita a corrida e passa a ser responsável pelo atendimento.
- Passageiro e motorista acompanham as informações necessárias para a viagem.
- A corrida é concluída e pode receber avaliação conforme as regras da plataforma.
Acompanhe o motorista em tempo real no mapa através do ecossistema Vadzap. Os recursos de mapa ajudam a tornar a experiência mais clara para passageiros, motoristas e operadores locais.
A localização depende das permissões do dispositivo, da qualidade do GPS, da conexão de internet e das configurações definidas para a operação.
- Atualização de localização durante a operação.
- Apoio ao cálculo de distância e acompanhamento da rota.
- Visualização em mapa para facilitar o entendimento da corrida.
- Recursos de suporte à finalização e gestão da viagem.
O Vadzap pode ser operado por meio de licença local. Nesse modelo, o licenciado administra a operação em sua cidade seguindo o padrão tecnológico e operacional da plataforma.
O licenciamento permite expansão organizada, controle local, padronização da operação e adaptação às realidades de cada região.
Conhecer Licença VadzapO Vadzap utiliza integrações oficiais do WhatsApp Business e não se apresenta como ferramenta de disparo em massa ou automação não autorizada.
A plataforma pode incluir cadastro de motoristas, avaliações, denúncia, suporte, registros da operação e regras de uso para ajudar a manter a qualidade entre motoristas e passageiros.
Motoristas e passageiros devem seguir os termos e condições aplicáveis à operação, respeitando regras de segurança, uso correto da plataforma e orientações da gestão local.
Perguntas frequentes
Dúvidas rápidas sobre o Vadzap
O Vadzap utiliza a API oficial do WhatsApp Business?
Sim. O Vadzap utiliza integrações oficiais do WhatsApp Business para estruturar a comunicação entre passageiros, motoristas e a plataforma.
O motorista precisa usar o Vadzap Driver?
Sim. O Vadzap Driver é o aplicativo utilizado pelo motorista parceiro para cadastro, recebimento de chamadas, aceite de corridas e gestão da operação.
O passageiro precisa baixar aplicativo?
Não necessariamente. O diferencial do Vadzap é permitir que o passageiro solicite corrida pelo WhatsApp, com um fluxo simples e orientado.
O Vadzap acompanha corridas no mapa?
O ecossistema Vadzap possui recursos de mapa e localização em tempo real para apoiar o acompanhamento e a gestão das corridas.